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永利平台代理:江苏全面推动线下实体店消费无理由退货

时间:2020/3/25 20:31:54  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:近日,江苏省市场监督局和省消费者保护委员会联合发布了《江苏省离线商店不合理退货指南(试行)》,共22条,主要规定了原则,范围。 ,运营商和消费者应履行的规则,责任和义务。例如,应用范围包括但不限于江苏本地企业,这些实体参与没有理由退货的线下实体商店。江苏省内所有开展线下零售业务的...
近日,江苏省市场监督局和省消费者保护委员会联合发布了《江苏省离线商店不合理退货指南(试行)》,共22条,主要规定了原则,范围。 ,运营商和消费者应履行的规则,责任和义务。

例如,应用范围包括但不限于江苏本地企业,这些实体参与没有理由退货的线下实体商店。江苏省内所有开展线下零售业务的省级企业和企业均可参加,并鼓励同品牌连锁企业从异地,同品牌连锁店退货。

本指南所称消费是指为日常消费需要而购买和使用的商品。如果经营者发现消费者购买的商品不是出于日常生活需要,或者违反诚实信用原则或恶意情况,则有权拒绝退货。

该准则还规定了相关规则。也就是说,商人和消费者如何正确地实施和进行无故退货?例如,如何计算商家无条件承诺退货的期限,消费者应提供什么证书,如何将退回的商品视为完好无损,不会影响经营者的第二次销售等。

同时,明确了商家转售退货的相关预防措施,即如果没有理由将商品退回原销售状态,经营者可以将退货转为全新商品。 。对于无故无法完全恢复到原来销售状态的货物,应以明显的转售方式清楚地标明货物的实际情况。

目前,江苏有8505家企业和企业承诺无故退货,主要涉及大型商场,超市和零售企业,以及日用消费品(不包括食品和药品),如鞋帽,服装,儿童用品,小家电等

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