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澳博app下载网:她一直利用自己的双语优势来温暖乘客

时间:2021/3/27 11:44:25  作者:  来源:  浏览:16  评论:0
内容摘要:“你好,欢迎乘坐,请站稳。”每当你到达公交车站,车门打开时,苏瑞娅就会用蒙古语和汉语对乘客说这句欢迎的话,每天说60多次,坚持说了近14次。的一年。“80后”苏日娅是内蒙古自治区呼和浩特的一名公交车司机。自2007年加入这项工作以来,她一直利用自己的双语优势来温暖乘客。虽然在蒙古人集中的地区,公交车上的语音系统也是蒙古...

“你好,欢迎乘坐,请站稳。”每当你到达公交车站,车门打开时,苏瑞娅就会用蒙古语和汉语对乘客说这句欢迎的话,每天说60多次,坚持说了近14次。的一年。“80后”苏日娅是内蒙古自治区呼和浩特的一名公交车司机。自2007年加入这项工作以来,她一直利用自己的双语优势来温暖乘客。

虽然在蒙古人集中的地区,公交车上的语音系统也是蒙古语和汉语双语的,但能同时使用蒙古语和汉语双语的公交车司机仍然很少。苏瑞娅回忆说,当她刚开始工作时,她开的公交路线要经过许多大学。有一段时间,三个蒙古孩子去了内蒙古师范大学。上车之前,他们用蒙古语低声讨论是否可以坐公交车。当她到达时,她立即用蒙古语回答他们:“到这辆车上去”,并告诉他们在哪里下车。三个孩子当时非常高兴,觉得他们在一个陌生的城市得到了帮助。我也觉得力所能及的小事也能给乘客带来温暖,所以我决定坚持蒙中双语为乘客服务。”

一开始,张开嘴问候乘客的苏瑞娅还是有点“放不开”,语气也很生硬,这让她和乘客都难免感到“尴尬”。“其实,最好的语气是把乘客当朋友一样对待,这样的话就会很亲切。”苏瑞娅对记者说。

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